Конфиденциальность и cookie
Редакция от 23.09.2026
Здесь описано, какие персональные данные собирает сайт apeconline.ru (далее - «Сайт», «мы»), зачем они нужны, сколько хранятся и как вы можете ими управлять. Обработка ведётся в соответствии с законодательством Гонконга: Ордонансом о персональных данных (Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486, далее - PDPO) и шестью принципами защиты данных из Приложения 1 к нему.
1. Кто обрабатывает данные
Пользователь данных (data user) - APEC Travel Limited, компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Гонконге (номер 77140926). Адрес: 28/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong.
По вопросам о ваших данных пишите через контакты, указанные на Сайте, или используйте форму отзыва согласия.
2. Какие данные мы получаем
- Данные из формы заявки: имя, телефон или ник в мессенджере, адрес электронной почты.
- Данные, которые вы передаёте для оформления: сведения из анкеты и копии документов, если вы присылаете их нам в ходе работы над заявкой.
- Переписка: сообщения в электронной почте, Telegram или WhatsApp, если вы пишете нам туда.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы Сайта, дата и время посещения. Часть этих данных собирается через cookie (раздел 9).
Указывать данные в форме - добровольно. Без имени и контакта мы не сможем ответить на заявку.
3. Зачем мы используем данные
Данные собираются только для целей, перечисленных ниже, и только в нужном для них объёме (принцип 1 PDPO):
- ответить на заявку, проконсультировать, подготовить пакет документов и сопровождать оформление по договору;
- защитить формы Сайта от спама и злоупотреблений (капча, ограничение числа отправок);
- вести статистику посещений и улучшать Сайт;
- выполнять требования бухгалтерского и налогового учёта.
Для других целей мы используем данные только с вашего явного согласия (принцип 3 PDPO). Мы не продаём персональные данные и не используем их для прямого маркетинга.
4. Кому передаются данные
Данные получают только те, без кого Сайт и услуга не работают:
- почтовый сервис, через который заявки с Сайта доставляются нам;
- сервис веб-аналитики (раздел 9);
- мессенджеры, если вы сами выбрали их для связи;
- государственные органы Гонконга - только в случаях из раздела 5.
С подрядчиками, которые обрабатывают данные по нашему поручению, мы требуем соблюдать конфиденциальность, защищать данные и не хранить их дольше необходимого (принципы 2 и 4 PDPO).
Мы не передаём ваши данные иммиграционным органам. Документы для визы или карты APEC вы подаёте сами либо через официальные каналы, которые мы вам укажем.
5. Запросы государственных органов
APEC Travel Limited зарегистрирована и работает в Гонконге, поэтому обработка персональных данных на Сайте подчиняется только законодательству Гонконга. Язык Сайта не означает, что к обработке применяется право страны, где говорят на этом языке, или что данные доступны её властям.
- Мы не передаём персональные данные государственным, налоговым, иммиграционным, правоохранительным органам и спецслужбам других стран, кроме Гонконга.
- Запрос иностранного государства мы рассматриваем, только если он поступил через компетентные органы Гонконга в порядке, установленном законом Гонконга о взаимной правовой помощи (Mutual Legal Assistance in Criminal Matters Ordinance, Cap. 525).
- Органам Гонконга данные раскрываются только в случаях, прямо предусмотренных законом, например по статье 58 PDPO (предотвращение и раскрытие преступлений) или по решению суда Гонконга.
Конфиденциальность и защиту персональных данных в Гонконге гарантируют:
- Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486 - закон о персональных данных. Защищает данные любого человека независимо от гражданства и места жительства: жителей Гонконга и иностранцев одинаково.
- Основной закон Гонконга (Basic Law), статья 30 - свобода и тайна переписки; статья 41 - права и свободы жителей Гонконга распространяются и на иностранцев, находящихся под его юрисдикцией.
- Hong Kong Bill of Rights Ordinance, Cap. 383, статья 14 - защита от произвольного или незаконного вмешательства в личную жизнь и тайну корреспонденции.
6. Передача за пределы Гонконга
Серверы Сайта и сервисов из раздела 4 могут находиться за пределами Гонконга. Мы передаём туда только данные, нужные для целей из раздела 3, и выбираем сервисы, которые обеспечивают защиту данных не ниже требований PDPO.
7. Сколько хранятся данные
Мы не храним данные дольше, чем нужно для цели, ради которой их получили (принцип 2 и статья 26 PDPO):
- заявки и переписка - пока идёт работа по вашему обращению и до 3 лет после последнего контакта;
- документы для оформления - до завершения услуги; затем удаляются, если закон не требует хранить их дольше;
- журналы защиты форм (IP-адрес, время отправки, блокировки) - не более 30 дней;
- данные веб-аналитики - по срокам, установленным сервисом аналитики (раздел 9).
8. Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Доступ к заявкам и документам есть только у сотрудников, которые ведут ваше обращение. Формы защищены капчей и ограничением числа отправок (принцип 4 PDPO).
9. Cookie и похожие технологии
Cookie - небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Похожим образом работает локальное хранилище браузера (localStorage). При первом посещении Сайт показывает уведомление о cookie. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
| Группа | Что делает | Срок |
|---|---|---|
| Необходимые сессионный cookie Сайта | Работа формы заявки и защита от поддельных отправок. Без них форма не отправится. Включены всегда. | До закрытия браузера |
| Функциональные localStorage | Запоминают, что вы закрыли уведомление о cookie и всплывающее окно, чтобы не показывать их снова. | Пока вы не очистите данные браузера |
| Аналитические Яндекс Метрика | Считает посещения и источники переходов, фиксирует клики, прокрутку и ход сессии (Вебвизор). Результаты мы смотрим в сводном виде, для улучшения Сайта. | До 1 года |
Как отказаться. Удалите cookie или запретите их в настройках браузера. Если запретить необходимые cookie, форма заявки перестанет работать, остальной Сайт останется доступен. Отключить Яндекс Метрику можно официальным дополнением Яндекса или блокировщиком трекеров.
10. Ваши права
По PDPO вы вправе:
- узнать, храним ли мы ваши данные, и получить их копию (запрос на доступ, статья 18 PDPO);
- потребовать исправить неточные данные (статья 22 PDPO);
- отозвать согласие на использование данных для целей, на которые вы его давали;
- отказаться от любых рекламных сообщений, если они когда-либо будут вам приходить;
- подать жалобу Уполномоченному по защите персональных данных Гонконга (Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk).
На запрос на доступ или исправление мы отвечаем в течение 40 дней, как требует PDPO. За копию данных закон разрешает взимать разумную плату; обычно мы её не берём.
Чтобы отозвать согласие и удалить свои данные, заполните форму отзыва.
11. Изменения
Мы можем обновлять этот текст. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана вверху.